别让“生鲜灯”晃了眼“美颜”灯光误导消费问题不容小视
栏目:行业资讯 发布时间:2024-09-20 05:58:12
 在各大商场超市、生鲜市场中,你是否注意过这种射出暖红色光线的灯具?肉类在这种灯光的照射下,看起来光鲜亮丽……这种通过调整光照颜色让食品看起来更“新鲜”的灯具,在业内被称作“生鲜灯”。8月5日,笔者走访我市多处消费市场,了解“生鲜灯”在我市的使用情况及消费者的看法。  在市区西楚农贸市场,笔者注意到,该农贸市场大体分为三个区域,分别为:蔬菜区、肉类区、水产区。在蔬菜区和水产区可以看到,这两个区域

  在各大商场超市、生鲜市场中,你是否注意过这种射出暖红色光线的灯具?肉类在这种灯光的照射下,看起来光鲜亮丽……这种通过调整光照颜色让食品看起来更“新鲜”的灯具,在业内被称作“生鲜灯”。8月5日,笔者走访我市多处消费市场,了解“生鲜灯”在我市的使用情况及消费者的看法。

别让“生鲜灯”晃了眼“美颜”灯光误导消费问题不容小视(图1)

  在市区西楚农贸市场,笔者注意到,该农贸市场大体分为三个区域,分别为:蔬菜区、肉类区、水产区。在蔬菜区和水产区可以看到,这两个区域均使用的是普通灯具,灯光为白色。而在肉类区,各个摊位上使用的是清一色的“生鲜灯”,在暖红色的灯光照射下,原本在自然光下呈白色或淡粉色的猪肉,明显增亮、增红,看起来更加新鲜诱人。

  “这个灯具是市场统一安装的,肉在这种灯光的照射下更好看,能激起市民的消费欲望。”该农贸市场一位销售猪肉的商家刘女士称,“生鲜灯”只是为了让肉类看起来更好看,但自家销售的肉类都是每天早上批发的,新鲜有保障。

别让“生鲜灯”晃了眼“美颜”灯光误导消费问题不容小视(图2)

  为何该农贸市场会统一安装“生鲜灯”?该农贸市场主办方负责人左亮说,选择安装“生鲜灯”并不违规,自己了解到目前宿迁很多商场超市、生鲜市场都在使用。如果有消费者在该农贸市场购买到不新鲜肉类,消费者可以保留好相关票据,向市场监管部门反映,解决问题。

  走访中,笔者发现,在宿城区西湖路附近的华润苏果门店、宿城区里海路附近的双庄汽配城临时疏导点等处的肉类食品销售区,均有使用“生鲜灯”的情况。

  正在挑选猪肉的市民梁女士认为,“生鲜灯”是商家的“小心思”。“‘生鲜灯’成本低,挂在柜台顶端,就可以对生鲜产品进行照明和调色。我们消费者都习惯挑‘卖相’好的产品,部分商家就‘投其所好’,安装‘生鲜灯’对提高销量有所帮助。”梁女士说,自己在购买生鲜时,会采用多看、多闻等方式,仔细辨别商品品质。

别让“生鲜灯”晃了眼“美颜”灯光误导消费问题不容小视(图3)

  “去过市区几个菜场买菜,有的菜场会使用‘生鲜灯’,一开始我没在意,但有一次,在一家菜场买的肉类,当时‘生鲜灯’照着,看着很新鲜,但拿回家之后,感觉就变了,品质不太好。”市民陈先生说,“生鲜灯”的照射,具有迷惑效果,自己不太能看出生鲜产品的品质到底如何。

  采访中,新利体育下载不少市民表示,“生鲜灯”不能游离于监管之外,希望相关部门可以对此重视。“生鲜类食品不是一般的商品,关系食品安全,希望有关部门关注‘生鲜灯’滥用现象,出台相应管理办法,制定行业标准和规范,保护消费者的合法权益。”市民沈先生说。

  随后,笔者在电商平台搜索“生鲜灯”,发现相关产品不少,且价格也在百元以内。在一家“生鲜灯”月销售量超4000件的店铺,销售主页上标注着“遥控调光调色”,让人觉得“套路”满满。页面详细介绍了该款“生鲜灯”具有节能省电、稳定发光、寿命长等特点,适用于猪肉档、熟食档、冰鲜档等。

别让“生鲜灯”晃了眼“美颜”灯光误导消费问题不容小视(图4)

  商家还在页面介绍中提供了使用“生鲜灯”前后的效果对比图,并给出具体的用灯指导:红灯搭配冷白光用于鲜肉类,可以增强鲜肉新鲜感;红光搭配暖白光用于熟食、快餐店,能使熟食显得可口;绿光搭配正白光用于绿色蔬菜区,可以让蔬菜看来更新鲜;冷白光用于海鲜,让水产看起来更鲜活……

别让“生鲜灯”晃了眼“美颜”灯光误导消费问题不容小视(图5)

  而在评价区,消费者纷纷给出好评。“光线照着猪肉显得很新鲜。”“效果很好,‘卖相’也变好了。”不少消费者还配上了几张肉类在使用“生鲜灯”前后的对比图。

  针对部分市民认为“生鲜灯”误导消费者的观点,商家使用“生鲜灯”的行为是否造成欺骗?笔者联系到江苏三佳律师事务所张海军律师。

  张海军说,目前法律法规并未禁止使用“生鲜灯”,判断是否造成欺骗的关键,是商家所售卖的商品是否合格,如果商品质量合格,只是利用“生鲜灯”作为营销手段,这种情况并不违法违规。

  “但是,如果商家确实利用‘生鲜灯’掩盖商品的问题,在视觉上迷惑消费者,导致消费者购买到质量不合格的商品,就有欺骗消费者的嫌疑。”张海军介绍,《中华人民共和国消费者权益保护法》明确消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利,以及经营者在提供商品时提供信息应当真实全面的相关规定。如果商家在销售猪肉等食材时,依托灯光掩盖可能存在的质量问题而不告知消费者,对消费者产生误导,则涉嫌侵犯消费者权益,此时消费者有权进行索赔,维护正当权益。(颜靖尧 朱婉菁)