照明灯具产品，从不同的角度看，会有不同的各种命名归类。笔者从照明灯饰的行业本质、产品与服务的全新关系角度来阐述，对产品价值归类的有了新说法。

　　作者简介：大家好，先自我介绍一下新利体育，我叫张展兴，广东客家梅州人，光电子技术专业出身的。从大学毕业后，在照明灯饰行业从事过产品设计、产品经理、市场策划、工程销售、渠道推广、生产管理等多种不同的工作岗位，也有经营过灯具零售实体店和照明工程公司。一直坚持奋斗在这一伟大的“光明事业”---照明行业中。

　　产品是现代商业合作的重要载体，特别是传统工业品营销体系中，产品和渠道是市场营销的两个重要基点，产品消费需求也是整个营销和品牌体系中极其重要的一环。上一次分享我概述了影响照明灯饰国内销售的各种渠道，这次主要对国内照明灯饰行业全品类产品的概述见解。后期我会在这两个话题为基础去做延伸，分享行业某些具体业务领域的操作内容。

　　早前有分享过此话题，但可能内容较多，有些灯商朋友可能理解起来会有些困难。这一次还是用通俗的语言文字，分上下两篇文章进行分享。上篇重点介绍产品的分类及价值定义，下篇则对如何做有价值的产品提出个人的建议及看法。

　　有关产品话题的上半篇分享，将从近十年来，国内照明灯饰行业产品的各种归类命名进行全面阐述，并从多种角度去理解照明灯饰行业全品类产品的价值。

　　构成一盏灯主体及透光材料的东西实在是太多了新利体育，包括铝材、铜材、铁艺、不锈钢、合金、PMMA、PVC、PC、ABS、塑料、木艺、布艺、藤艺、云石、树脂、玻璃、水晶、陶瓷、橡胶等等，甚至竹材、麻绳、石头、水泥、玻纤等都可以成为灯的结构材料和装饰件。加工工艺也多种多样，压铸、冲压、注塑、锻压、旋压、车加工、剪裁、激光切割、烧焊、烤弯、吹制、机抛等等。材料的表面处理方式也相当之多，喷涂、电镀、氧化、电咏、描色、酸洗、打砂、封油等等。一盏灯就是由其中的一道或多道工艺和工序，结合不同的材料创意性地出来了。特别是自工业风起来后，什么怪异的灯具都可能出现。

　　产品按材质分类，会产生各种自编或约定俗成的照明灯具名称。列出一批有代表性名称出来：水晶灯、铁艺灯、平板灯、铜灯、焊锡灯、云石灯、木艺灯、玻璃灯、树脂灯、压铸筒灯、车铝天花灯、塑包铝球泡、亚克力吸顶灯、铝线条灯、不锈钢地埋灯、压铸铝庭院灯等等。这些名称一般以主要或卖点材料来命名。目前大部分中小厂家，对产品的理解是基于这个层面的。

　　产品按应用场所，可划分为室内和户外两种，结合安装方式及用途后又产生多种细称。室内灯具如吊灯、吸顶灯、壁灯、吊线灯、落地灯、台灯、嵌入式射灯、明装筒灯等；户外灯具如线条灯、草坪灯、路灯、投光灯、工矿灯等。按灯光应用的空间区域场所，又有各种不同的命名如客厅灯、卧室灯、儿童灯、镜前灯、厨卫灯、酒店射灯、轮廓灯、瓦楞灯、洗墙灯、办公灯盘等等。

　　从2002年前后，欧普（家居）和雷士（商照）的品牌效应突破出来后，厂家通常会把各种相关的系列产品归类到空间应用场所的大类，派生出如家居照明、商业照明、酒店照明、办公照明、景观照明、工业照明、场馆照明、道路照明、光源电器、应急照明、防爆照明等等应用大类的命名。目前大部分渠道终端零售及工程商家，对产品的理解是基于这个层面的。

　　进入互联网时代，信息传播的便捷多元化，国内地产业和建筑业快速发展，社会公众及个人对空间环境的需求呈多元差异以及高要求。产品按其对应的空间软硬装风格，装饰性灯具可派生出另一种名称，如欧式、前后现代、新旧中式、美式、法式、巴洛克、地中海、洛可可、日式、韩式、东南亚、创意混搭等等。

　　甚至可细分演变出简约现代、欧陆风情、古典中式、现代中式新利体育、奢华水晶、美式乡村、法式田园、新亚洲风尚、复古工业、北欧宜家、法式宫廷、西式复古、后现代创意、以及新奇特等等词汇。

　　而功能性灯具依据专业服务于某种类型空间场所的灯光应用，则派生出专业照明及其下属的各种细分领域照明。如星级酒店照明、博物馆专业照明、餐饮专业照明、地铁照明、生鲜超市照明等等。

　　不管作为泛家居还是泛建材产业，这些名称通常是基于建筑物和环境空间的功能及风格来重新定义的，是依据空间环境的实际使用用途或个人生活环境要求来设计制造产品，是产业链融合带来的潮流命名。其实质是在互联网时代，从环境空间应用场所的商业及社会价值、个人消费者的居家环境需求等方面去考虑的灯具，是随社会商业经济发展及个体的消费诉求升级而不但演变出来的，是一种必然。

　　灯商在这一方面知识要加强了解，特别是走设计师和高品质用户（如别墅豪宅业主）渠道的。只有这样，灯商才能很好地制造出合适的产品，把产品和服务有效地推广出去。当然产品定位以经济欠发达地区、农村市场推广为主的灯商可以直接飘过。

　　有关照明灯饰行业的本质，我反复阐述过，但是有很重要的意义。照明灯饰行业的本质一直都没有变，且长期也不会改变。传统的白炽灯、气体放电灯也好，目前流行的LED也罢，以后或许有可能的OLED也行，都只是一种发光技术，行业的本质是光。无非是功能性的照明和风格化装饰性的照明两大类，这也是区别照明与灯饰两者产品的最好理解。

　　明白这点后，无论厂家还是商家就不会迷惑，只需要关心怎样运用新的技术、新的推广方式为用户提供更安全、更环保、更节能、更舒适、更美丽、更平价的高品质灯光服务即可。“技术会让你迷惑，光则会让你坚守”。反复提出来，是因有太多新老灯商，对行业理解很容易进入死胡同。有些觉得灯具产品太简单，几把螺丝刀就能拼出一盏灯出来；有人觉得行业产品线长，品类复杂，款式太多，很少国家及行业的固定标准，很难去理解产品。事实上，照明灯饰行业虽进入门槛低，但做好门槛高，创新成本太大。

　　随着社会经济的快速发展，照明行业早已与建筑业密不可分，在现代绿色健康建筑业的关联供应链产业中，照明灯具已成不可或缺的重要设备。从影响照明灯具产品应用决策的跨界关联性因素来看，室内灯具应用方面，功能性照明对应的是硬装，装饰性灯具对应的是软装。户外灯具应用方面，功能性照明对应的是市政机电，装饰性灯具对应的是园林景观。从大产业归类来说，这些都统归于建筑业，分属于其子行业的建筑装饰（公装、家装）和市政公用（机电、景观）两种业态。

　　行业与建筑业的这种持续深化关系带来灯商经营方式的变化，并极大地影响着行业产品的营销行为。现已深刻影响到在地产精装和公用事业建设、城乡建设统规方面做得较好的城市，以零售、工程为主业的灯商。基于各地经济发展不平衡、政策落实执行前后不同，农村市场的相对滞后等因素，虽目前以经营光源类成品及配件的批发类产品，小功率筒灯、吸顶灯、客厅灯等之类的民用产品的灯商还未产生太多影响，但从宏观层面来说，这将是不可避免的宿命。具体因素可以翻阅我上次的分享。

　　现在早已过了“有产品才有服务”的年代，行业的服务已不是单纯的产品交期、专属定制、上门安装、维修质保等方面，也不是单纯的产品应用售前、售中咨询服务。而是从协同共赢理念出发，对客户全程引导或参与建筑空间环境的灯光应用需求，基于客户及用户的各种应用价值需求，提供解决方案服务。事实上这几年行业巨头一直在这样做，只是大家缺少关注而已。

　　借鉴国内外其它成熟行业的发展规律，照明灯具行业按产品应用分类是相对科学合理的做法，因为主导照明行业未来的不应是产品，而是周全到位的服务及系统解决方案。行业产品的技术和质量在将来可能会“普遍同质化”，灯商无法靠单纯卖产品胜出。因而，为客户提供独特的产品应用服务和照明解决方案将是行业新的竞争焦点和企业新的出路。

　　拿大家熟悉的商业照明举个例子。从建筑空间环境的商业应用价值这个角度去看，业主只是产品所用者，负责日常维护。而进店的顾客或消费者才是真正的产品使用者。经营主希望营造美丽舒适的灯光环境，以提升商业竞争力和环境品质。随着商业市场的发展，提高竞争力是每个企业主发展的核心点，而营造高品质灯光环境，降低运营成本等方面为企业提升商业竞争力。

　　现代商业中，不管是星级酒店、高档会所，还是商超店铺、公共场所，建设高品质的灯光环境，都是一项综合的专业照明应用技术服务。灯商需坚持以人为本、准确定位、节能环保、突出效果，打造出美丽舒适的环境空间，不同场所的灯光应用需完美表现其商业价值诉求。

　　例如，无论什么类型的酒店和会所，营造亲切、温馨和友好的氛围，是它们共同的诉求。无论什么类型的商铺和展厅，营造出具有广告导向性、艺术性、真实性、有表现思想性的灯光氛围，是它们共同的诉求。

　　过去那种卖商照与卖五金没什么本质差别的年代，灯商只是简单的产品搬运工。灯商传统的产品买卖行为，现已远满足不了用户对空间环境的商业诉求，已不能再单纯卖某一产品给某一场所。采用何种具体产品去实现商业空间所需的灯光环境，业主普遍不专业，也非过于关注。业主需要的是灯商能提供照明灯具的解决方案和服务来满足其需求，甚至在不能破坏整体装修风格、有限的费用支出、苛刻的用灯数量限制、严格的后期运营维护等条件下。

　　现在及以后，行业产品分类属性会导入一种新的应用概念，会依据与产业发展和行业利益关系密切的大产业链和泛行业的需求为导向，从产品款式的需求上升到应用解决方案的需求，为客户提供独特的产品应用服务和照明解决方案将是行业新的突破点。

　　照明灯光产品将从服务对象的角度来考虑，产品与服务这两者在消费者心中的重要性发生互调变化，逐渐淡化传统通俗名称及分类，产品的市场推广将越来越重视关联产业及泛产业的服务性质及消费特点。

　　目前，照明灯光设备应用将最主要受建筑用户（使用者）的功能目的和空间的服务价值所影响。现在及将来，照明灯具的灯光应用已与广义的建筑产业息息相关且密不可分，而建筑体最常见是民用、商用、公建的三种业态。照明灯具产品从建筑空间环境的业态，并结合其工业品性质、服务的对象及内容，灯光环境的社会、商业、个体的需求价值来综合归类，划分成为消费类照明、家用照明、商用照明、工程照明这四种类型。这是很合理的，也是很好理解的。

　　消费类照明产品流通速度相对较快，消费群体广泛且无具体标签，在公众日常生活中，产品存在着一定的更换普遍性。家用照明消费群体主要是个人，以民用居家空间环境照明用灯为主。商用照明消费群体主要是商业主，以商用空间环境照明用灯为主。工程照明消费群体主要是行政或企业决策者，以公用性建筑环境照明用灯为主。

　　厂家和商家对照明灯具产品进行消费市场推广的时候，要准确定位好产品的价值诉求，要充分理解好你所销售产品的服务属性，这样才方便你能够快速、精准地匹配到对应的客户群体。

　　作者寄语：有些事情，不是看到了希望才去坚持，而是坚持了才有希望。这是一个“资源、资金、资历”的三资年代，但努力了还会有梦想。送给我们所有在圈内的灯商朋友们一起加油！新利体育新利体育